贝乐教育集团刘建目光长远用坚持和创新应对一切

  • 2020年9月18日

8月20日,新浪2020五星金牌教师评选活动特别策划——《新浪2020教育行业高峰论坛K12专场》在北京新浪总部大厦成功举办。本次高峰论坛以《K12的“危”与“机”》为主题,力邀全国12家覆盖了K12教育的各类细分赛道的行业大咖亮相活动现场,就如何重塑机构坚挺的未来,“碰撞”出一场超高浓度的思辨讨论会。以下为贝乐教育集团学术副总裁刘建Jeremy论坛发言实录:

贝乐教育集团学术副总裁 刘建Jeremy

据辽宁省气象部门预报,9月7日,10号台风“海神”将给辽宁省带来一轮强降雨过程。9月4日,省水利厅、省水资源管理集团、省河库管理中心(省水文局)、省防办等部门召开防汛会商会议,对鸭绿江流域水情进行了研判,提出了大伙房水库、观音阁水库、葠窝水库调度预案。

我们希望能向各位同行多学习切磋怎么样去深耕OMO。有的在线机构将获客成本降低到200左右一个;有的机构通过KOL或者社群、团购等方式,一次做到上千,甚至上万的获客。我们也在借鉴他们的做法,脱离传统的扫街发放传单等线下思维,尝试通过各种新兴的APP获客途径,在这方面我们仍需要和大家好好学习。

在疫情期间,我们研发的线上课程体系作为原有线下课程的替代,帮助贝乐所有学员完成了从线下到线上的转换。其中,我们的线上小班课程,是面向“三原”的,即原班级、原外教、原进度。但在实践的过程中,线下到线上迁移的过程远远超出了我们的想象。所以在整个2月,我们相当于公益性的免费给所有学员提供了整个月的课程。

为什么“三原”对于我们来说这么重要?原班老师跟孩子们的感情非常深厚,他们虽然在海外,但他们却一直记挂着我们孩子的健康、安全和学习。这一点其实对孩子们来说当时是非常重要的。因为在2月、3月的时候我们也是很多未知的情况,不能忽略了心理上的问题。所以,我们为了让老师明白这一点,在线上增加了很多培训。我一直跟他们说,我们非常感谢你们现在还陪着我们在一起,我们说这个词叫“特权”,我们的孩子现在或能够跟外教在线上上课,能够听到你们的声音,能够收到你们的message,这是他们的幸运。我也希望你们能理解,为什么这个时刻就算一周跟他们见一次面,可能25分钟,一小时,都如此的宝贵!因为这一点,极大的调动了我们外教的责任感和使命感,有很多外教选择留在北京,与我们共同面对各种各样的情况,一起通过线上平台,为孩子进行英语教学,我们的流失率远远低于行业预期。所以,非常同意刚才几位老总说的,员工的心理建设非常重要!

截至9月4日14时,全省共有65座水库(含电站)超汛限:

小(Ⅱ)型20座:大连市5座、抚顺市12座、本溪1座、铁岭2座。

中型水库12座:大连市2座、鞍山市1座、抚顺市5座、本溪市1座、丹东市2座、铁岭1座。

此外,我们对合规性也是非常重视的。我们课程链涉及的人员结构比较复杂,有外籍员工、中籍员工,还有未成年孩子。我们最看重的就是安全,尤其是孩子的安全。我们是自己从无到有经营起来的品牌,非常大的一个体量,不希望任何问题影响了我们的用心和声誉。

另外,就算是素质教育,家长也会有一定效果外化需求。比如美术类的,家长问,能画出来什么东西,会不会得什么奖。对于我们来讲,我们以前标榜的是国际化的思维,口语等等。但是现在也会更多的考虑学员、家长的应试类的要求,涵盖各种国内外的考试。这个就可以通过OMO去实现一部分的教培的功能。提供更多的服务,并且不断的精细起来。所以,对于我们来讲马上就要适应的一个转变就是线上、线下相结合的服务,硬件需要升级,线上也必须出效果。

回国之后, 2月1号我们贝乐就开始了线上的课程。其实,我们从2016年开始,就融入了线上的教研,并寻找不同的在线平台。能够支持我们的课件、PPT。能实现平台其实有很多,但是多数是To B的,他们多是一些静态的课件。而我们的孩子年龄层比较低,需要更多互动的场景,因此我们一直在探索。

到了2019年,我们完成了所有的线下课程的在线化。当时我们设计了一个三级教学体系,最底层是公开课,或者公益课,面向所有的学员,甚至是非学员,通过APP他们可以每周参与我们的外教公开课。中层这个级别是小班的线下课程。我们的家长有各种各样需求,比如说国际学校或是海外留学,单一的主课程不能满足所有的需求,我们希望通过在线课程去细分,以实现一对一、一对二,甚至一对三的教学。所以,在2019年时,我们就完成了这样的一个课程体系构建,并搭建了符合我们贝乐课程体系的线上教学平台。

感谢大家,这就是我今天想要和大家分享的一些感想!

为有效应对10号台风可能带来的影响,当前,辽宁省正在组织超汛限水库放水,力争下一轮强降雨来临之前降至汛限水位以下。其中,大伙房水库泄洪流量为400立方米每秒,观音阁水库泄洪流量为750立方米每秒,葠窝水库泄洪流量为600立方米每秒。

后疫情时代,可能线下的机构慢慢变成一种奢侈品模式的东西。就像你去逛商场,现在看不到小外贸店了,只有大牌的店才能活得下来。这就时代潮流的又一次分化,如果要做到1000平方、500平方以上,肯定要做到像达内这样的机构才能活下去,因为家长们对你的服务要求、期望值是更高的。除非是做K12培优类的,因为它是刚需。但素质教育还没有达到普遍性的刚需,所以必须在服务和体验上面去下功夫。这是对我们的基础要求,也是我们必须得警醒的地方。

同时,我们也关注到员工在家办公期间的压力更大。我们为了员工的心理建设安排了大量的“充电”和各方面的教学及心理培训。固定频次的线上团建,争取有限的条件做线下团建,让每个员工都能感受到集体的力量。

(总台央视记者 韦昊岩)

那时候,我们还做了一个非常重要的决定,要求所有出去度假的外教最短时间返回到校区。在这种非常艰苦的情况下,也留下了非常多的感人故事。在做课件的时候,发现我们很多老师自发的在课件最后一页写上“武汉加油”!在海外部的老师,也会最后结课的时候说一句“武汉加油”!这让我们都非常的感动。

大型水库(含电站)7座,其中,省管大伙房水库超0.22m,观音阁水库超0.49m、葠窝水库超7.66m。

大家好,我是贝乐教育集团的刘建。非常感谢新浪的邀请,让我有幸参加新浪2020五星金牌教师评选活动!对于各位嘉宾所说的内容,我个人也深有感触。今天,我将从贝乐英语品牌本身出发,来讲一些比较特殊的情况,跟大家一起交流、分享。

我们北京主战场也是昨天开始,可以陆续的复课了。深圳和上海复课率现在已经达到了90%左右,基本都已经平稳恢复。所以,对于疫情之后的全面恢复我们也是很有信心。

小(Ⅰ)型26座:省水资源集团1座,大连市1座、鞍山市1座、抚顺市15座、本溪市2座、丹东市2座、锦州1座、铁岭3座。

根据辽宁省气象部门预测,9月7日,台风“海神”将再次影响辽宁,多地有强降雨,水利部门要保证台风来临前,保证所有水库水位下降到汛限以下。

我们贝乐英语是一家传统的以线下为主的少儿培训机构,疫情对我们的冲击非常巨大!疫情爆发的时候大家差不多已经在休假了。因为是过年前,我当时正带着家人在洛杉矶去迪士尼,对于疫情的发展,我们当时也不知道具体是什么情况。回国时,我坐的是最后一班的达美飞往北京的飞机,当时只有一个外国人,其他全部都是中国人。我当时就在想:这个时候还飞中国的真的是真爱,我估计他就是外教。

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